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Mieux se connaître et se comporter à la vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 26 nov. 2018 au 31 déc. 2019  - Le Brûlé (97)
du 26 nov. 2018 au 31 déc. 2019  - Le Brûlé (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Dans le cadre de la valorisation des compétences commerciales :
- Démystifier les acheteurs et les clients afin de mieux les comprendre
- Mieux connaître son style de communiquant
- S'adapter aux différentes situations relationnelles
- Avoir confiance en soi dans des situations difficiles

Description de la formation

Mieux se connaître dans ses relations commerciales
- Diagnostic comportemental de la force de vente : mieux connaître les styles de communication ; les systèmes de valeur ; les mentalités; les relations avec les autres
Avoir un comportement de vente efficace
- Auto
- diagnostic de son comportement de vente
- Analyse des comportements de vente correspondant à chaque dominante
Adapter son comportement en fonction du style de son interlocuteur
- Comment repérer chez les autres leur style dominant
- Comment adapter son mode de communication à celui des autres
- Savoir adapter les réponses aux objections
- Adapter une présentation d'offre écrite
- Savoir analyser des cas à forte dominante
- Typologie des cas extrêmes
- Analyse des entretiens de vente
- Plan personnel de perfectionnement
Mieux gérer les situations conflictuelles
- Aider chacun à se dégager des fonctions/rôles dans lesquels on les enferme
- Ne plus comparer : comment faire autrement
- Méthodes de gestion des conflits au quotidien : D.E.S.C. et Communication non violente
Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal(TM) pour travaux tutorés et évaluation en terme "être capable de..."
- 14 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d'un nombre de réservations suffisantes)
- Aval formation : accès espace SUIVal(TM) pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.

Conditions d'accès

Ingénieurs commerciaux. Délégués commerciaux, Technico-commerciaux, Commerciaux.

Validation

Attestation de formation - Attestation Validation des Acquis de Formation (AAF)

Informations complémentaires

1
En centre de formation;En entreprise
14 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

AJFORM CONSEIL OI

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
97400, Saint-Denis

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