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Mettre en place une démarche qualité

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Borgo (20)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Borgo (20)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Comprendre les enjeux d'une démarche qualité
- Comprendre l'approche processus en vue de la mise en place d'une organisation qualité pragmatique
- Construire un projet qualité, le faire vivre et savoir rendre chacun acteur de la démarche.

Description de la formation

1) La qualité : enjeux, démarches
La qualité au coeur de la compétitivité et la performance de l'entreprise.
Comprendre l'enchaînement : qualité, management de la qualité, assurance qualité, contrôle? Mettre le client au coeur de l'action.
2) Mettre en oeuvre une démarche Qualité
Obtenir l'engagement de la direction.
Définir la politique qualité, déployer les objectifs dans l'entreprise.
Organiser les structures qualité :
débuter par un diagnostic pertinent
(identification des coûts de non qualité, de la qualité perçue par les clients, des dysfonctionnements, bilan des processus).
Mettre en oeuvre le PAQ.
3) Construire le tableau de
bord Qualité de son unité pour suivre le projet.
Choisir les indicateurs qualité (internes, externes pour mesurer la qualité réalisée).
Exploiter le tableau de bord qualité comme outil de pilotage de votre projet.
4) Définir la contribution de chacun
Rôle, fonctions et missions d'un service Qualité.
Trouver les facteurs de motivation, des acteurs clés

Conditions d'accès

Aucun

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Institut Méditerranéen de Formation (CCI de Bastia 2B Formation continue)

Lieu de formation

Institut Méditerranéen de Formation (CCI de Bastia
Lieu dit Strada Vecchia
Valrose
Borgo

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Centre de formation

Lieu dit Strada Vecchia
Valrose
20290, Borgo

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