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Mettre en place et faire vivre un programme CAPA efficace

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 19 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Boulogne Billancourt (92)
+ autres sessions
du 19 déc. 2019 au 20 déc. 2019  - Boulogne Billancourt (92)
du 19 mars 2020 au 20 mars 2020  - Boulogne Billancourt (92)

Objectif de la formation

-Développer et mettre en oeuvre un programme CAPA structuré,
-Identifier les données nécessaires à collecter,
-Mettre en évidence les anomalies et celles potentielles,
-Savoir réaliser une analyse des causes,
-Déployer un niveau d'effort proportionnel aux risques,
-Prévenir les problèmes et amorcer la boucle de l'amélioration continue.

Description de la formation

-Analyser les réglementations applicables,
-Comprendre les attentes des inspecteurs et des auditeurs,
-Définir le vocabulaire : correction, action corrective, action préventive,...
-Identifier la place du CAPA dans le système de management de la qualité,
-Définir ce qu'est un SMART CAPA.
-Identifier les données d'entrée : réclamations, non conformités, inspections, analyses de tendance (produits et systèmes),....
-Définir les responsabilités et les ressources,
-Déterminer les critères à suivre pour chaque donnée.
-Recueillir les données d'entrée du programme CAPA :
Écouter et observer,
Manier l'art du questionnement,
Distinguer les faits.
-Mesurer les données :
Identifier et analyser les presque incidents,
Lister les non conformités et les non conformités potentielles,
Utiliser les outils statistiques et non statistiques appropriés : analyse de tendance, pareto, capabilité, AMDEC,....
-Analyser les données :
Identifier la cause racine :
Faire la différence entre le symptôme et la cause racine,
Utiliser les outils d'analyse de cause : arbre des causes, les 5 pourquoi , le QQOQCP, le diagramme d'Ishikawa,
Identifier les causes d'échec des investigations.
Évaluer le besoin d'amélioration :
Utiliser les outils d'analyse de risque pour évaluer la criticité.
-Identifier les actions correctives et préventives pour prévenir la récurrence,
-Vérifier les actions proposées,
-Implémenter les actions et évaluer leur efficacité,
-Suivre et clôturer les plans d'actions,
-Communiquer et impliquer le management,
-Évaluer son programme CAPA.
-Mettre en place la procédure,
-Assurer la traçabilité de vos CAPA.

Conditions d'accès

Aucun.
-Cadres et techniciens des services d'assurance qualité, auditeurs,
-Cadres et techniciens des activités de développement, de contrôle qualité et de production,
-Toute personne impliquée dans la mise en place ou la maintenance d'un programme CAPA.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Cefira

Lieu de formation

Cefira
257 Rue Gallieni
Boulogne Billancourt

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Centre de formation

Cefira
257 Rue Gallieni
92100, Boulogne-Billancourt

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