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Médiateur Négociateur

Descriptif

Durée de la formation

Durée 147 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 avril 2019 au 30 déc. 2019  - Le Brûlé (97)
du 01 avril 2019 au 30 déc. 2019  - Le Brûlé (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Donner une formation dans le domaine de la résolution des conflits à des professionnels intervenant dans ce domaine. Soutenir une position de médiateur quels que soient la matière et le domaine. Conduire une médiation entre des parties au conflit. Appréhender les différents champs de la médiation : familiale, sociale, intra et inter entreprises, scolaire, pénale... Mobiliser des compétences en gestion de conflits en s'appuyant sur une posture de tiers, neutre, éthique, indépendant et impartial. Penser les conditions rendant possible de faire la médiation. Analyser les enjeux qui accompagnent le développement de la médiation. Cette formation dégage des méthodes de base communes, appliqués à des domaines spécifiques en négociation et médiation : Résolution des conflits collectifs et individuels du travail
- Résolution des conflits de gestion au sein des entreprises, d'organismes, d'administrations, d'écoles. Résolution des conflits d'environnement de territoire, de ville et de quartier
- Résolution des conflits de famille (couples, parents
- enfants, successions, entreprise familiale...) Les cas spécificités de médiation judiciaire et pénale

Description de la formation

Partie 1: RÉSOLUTION DE SITUATIONS DE CONFLITS
Apprendre à se connaître pour former une cohésion groupe : Nos expériences
Penser la résolution des conflits : une vision globale et interculturelle des conflits et de leurs modes de régulation
- De l'opposition à la Bienveillance impartiale, éthique et neutre
- De l'approche psychologique à l'approche psychosociale
- La ventilation des émotions
Méthodologie d'activité personnelle dans la recherche de compréhension des faits
- Du conflit psychique au conflit inter
- relationnel
- La gestion de l'émotion: La respiration
- Articulation de diverses dimensions des conflits en évolution économique, juridique, technique, culturelle, historique, sociale, interpersonnelle, d'information, de langage, de communication
Études de cas de conflits (personnels et collectifs
- une variété de mots
- clés et grilles d'analyse
- des acteurs et systèmes concernés: des causes possibles à la résolution) - Approche de la résolution des conflits dans l'environnement dans l'écoute active.
Méthodologie d'activité personnelle dans la recherche de compréhension des faits : L'enquête par entretien
Méthodologie d'activité personnel dans la recherche de compréhension des faits: L'enquête par questionnaire
Partie 2: LA NÉGOCIATION ET LA COMMUNICATION BIENVEILLANTE
Processus 1 : Passage d'une situation de conflit à la négociation
Processus 2 : Passage de la négociation à la médiation
Partie 3: LA MÉDIATION DANS LA BIENVEILLANCE
Crise du système de régulation sociale : l'émergence de la médiation. Pourquoi ? Comment ? Quand ? Où ? Avec quelles conséquences ? Principes, processus, méthodologie, applications
- La médiation en France
Partie 4: ABOUTISSEMENT DES MÉMOIRES
Analyse d'une situation de conflit, d'une négociation, d'une médiation
Initiation à la gestion du stress
La respiration comme outil de base nécessaire
- Le Centrage professionnel comme ressource importante et éthique
- Se positionner dans son propre Bien
- être au quotidien.

Conditions d'accès

Savoir de base acquis minimum de niveau IV, baccalauréat ou équivalent avec trois ans d'expérience professionnelle dans un domaine, de préférence dans le domaine de la médiation, de la négociation, de la gestion de conflit.
Inscription sur dossier individuel (CV et lettre de motivation en rapport avec les pratiques)
Un stage sera demandé au stagiaires n'ayant aucune expérience dans la médiation.
Formation ouverte à tous, et plus précisément aux médiateurs, coachs, psychologues, consultants et tout autre professionnel de l'accompagnement désirant se former ou se spécialiser dans la prévention et la gestion des situations de conflits et situat

Validation

Attestation de formation
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CADENET Williams

Lieu de formation

35 Bd Notre Dame de la Trinité
Le Brûlé

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Centre de formation

35 Bd Notre Dame de la Trinité
97400, Saint-Denis

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