Ferme la recherche

MC accueil-réception

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures

Session

du 01 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Poligny (39)
du 01 sept. 2021 au 30 juin 2022  - Poligny (39)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Cette formation a pour objectif de préparer des professionnels à :
- gérer des réservations clientèle ainsi que les plannings, - accueillir et installer la relation avec la clientèle de l'arrivée
au départ, - réaliser des opérations de caisse et de facturation.

Description de la formation

Le titulaire de cette Mention Complémentaire contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle.
Il gère le planning des réservations de chambres.
Il traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse les paiements.
Il reçoit et informe les clients sur les sites et les événements
touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour.
Il pratique au moins deux langues étrangères.

Conditions d'accès

Accessible à tous les bacheliers.L'apprenant est tenu de trouver lui-même un employeur.

Validation

Validation par Contrôle en Cours de Formation et Contrôle Ponctuel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation accessible en contrat d'apprentissage.
0
Selon calendrier prédéfini.
1 annee. Durée variable en entreprise.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Reception en hotellerie » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

CFA ACADEMIQUE DE FRANCHE-COMTE

Lieu de formation

3 RUE FRIANT
BP 50029
Poligny

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

25 AVENUE DU COMMANDANT MARCEAU
BP 81522
25000, Besançon

Toutes les formations et avis pour CFA ACADEMIQUE DE FRANCHE-COMTE