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MC accueil dans les transports

Descriptif

Durée de la formation

Durée 560 heures
En centre 560 heures

Session

du 03 sept. 2020 au 03 juil. 2021  - Paris - 15ème (75)
+ autres sessions
du 03 sept. 2020 au 03 juil. 2021  - Paris - 15ème (75)
du 03 sept. 2021 au 03 juil. 2022  - Paris - 15ème (75)

Objectif de la formation

Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport.
Résoudre des problèmes rencontrés au cours d'un voyage.
Procéder à l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et, éventuellement, de leur véhicule.
Organiser et gèrer l'embarquement des voyageurs et veille à leur sécurité.

Description de la formation

Modules professionnels :
-Modules Accueil
-Modules de Vente
-Modules Environnement économique et juridique
-Modules Embarquement et enregistrement
-Modules Sécurité et Surêté.
-Modules d'Anglais
Modules matières générales :
-Modules Espagnol
- Modules Histoire et géographie des transports
-Modules expression française
-Modules Maths et culture scientifique
-Modules EPS

Conditions d'accès

-Être titulaire d'un baccalauréat.
-S'intéresser à la relation de service dans le secteur des transports.
-Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
-S'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier).
-Avoir de bonnes capacités d'écoute et d'observation.

Validation

MC accueil dans les transports;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Personnel d'escale aeroportuaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Lieu de formation

Lycée Beaugrenelle
62 Rue Saint-charles
Paris - 15ème

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Centre de formation

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190 bis Avenue de Clichy
75017, Paris 17e

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