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MC accueil dans les transports

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1045 heures
En entreprise 595 heures
En centre 450 heures

Session

du 01 oct. 2019 au 01 juin 2020  - Pusignan (69)
du 01 oct. 2019 au 01 juin 2020  - Pusignan (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le titulaire de cette MC assure l'accueil, l'information et l'orientation des voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport. Il exerce son activité dans les gares ferroviaires et maritimes, les aéroports et les halls de réception. Grâce à sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage. Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et, éventuellement, de leur véhicule. Il organise et gère l'embarquement des voyageurs et veille à leur sécurité.
Le jeune diplômé débute comme agent d'accueil, d'information, d'escale ou de navette dans une compagnie de transport, un aéroport ou un organisme de voyages ; il travaille sous la responsabilité d'un chef d'équipe.

Conditions d'accès

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
- Être titulaire d'un baccalauréat.
- S'intéresser à la relation de service dans le secteur des transports.
- Avoir le désir de communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
- S'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier).
- Avoir de bonnes capacités d'écoute et d'observation.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Personnel d'escale aeroportuaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

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Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Informations pratiques

Camas Formation - Institut Aéro Formation

Lieu de formation

Camas Formation - Institut Aéro Formation
Zac Satolas Green
Bâtiment l'Archer
Pusignan

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Centre de formation

Camas Formation - Institut Aéro Formation
Zac Satolas Green
Bâtiment l?Archer
69330, Pusignan

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