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Manager un projet - pilotage de prestataires

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 09 sept. 2021 au 10 sept. 2021  - Paris - 9ème (75)
+ autres sessions
du 09 sept. 2021 au 10 sept. 2021  - Paris - 9ème (75)
du 25 nov. 2021 au 26 nov. 2021  - Paris - 9ème (75)
du 13 déc. 2021 au 14 déc. 2021  - Paris - 9ème (75)

Objectif de la formation

Maîtriser le cadre de contractualisation
Établir un cadre opérationnel et décisionnel
Anticiper les risques et les dérives
Développer une posture de gouvernance
Piloter la prestation et la performance

Description de la formation

1. Maîtriser le cadre de contractualisation
Se connecter aux enjeux
- Enjeux de l'activité confiée
- Enjeux de sous
- traiter cette activité
S'appuyer sur un dispositif contractuel
- Obligations de résultats, de moyens
- Ce qui est contractuel
2. Établir un cadre opérationnel et décisionnel
Définir un cahier des charges
- Besoins, livrables, MUST
- Critères et Niveaux de Service
Gouverner AVEC
- Les parties prenantes
- Instances décisionnelles et stratégiques
3. Anticiper les risques et les dérives
Actionner ses marges de manoeuvre
- Leviers actionnables et crédibilité
- Réponse graduée et systématique
Limiter les risques
- Les risques juridiques : indices, preuves
- Les risques relationnels : ressentis
4. Développer une posture de gouvernance
- Tirer parti de chaque circonstance
- Mes styles de pilotage
L'adaptation aux situations
Gouverner équilibré
- Entre Ingérence et Indifférence
- Être un bon client
5. Piloter la prestation et la performance
Piloter la qualité
- Indicateurs (KPI) et suivi de performance
- Le dossier des écarts de prestation
Piloter les rencontres
- Préparation des réunions de pilotage
- Analyses factuelles et soin relationnel

Conditions d'accès

Expérience pratique du management de projet recommandée.
Chef de projet, contract manager, Ingénieurs process, responsable de prestations sous-traitées (maintenance, ingénierie, facilities, moyens généraux...).

Validation

Manager un projet;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie d'affaires (voir la fiche métier)

Management et ingenierie etudes, recherche et developpement industriel (voir la fiche métier)

Direction des systemes d'information (voir la fiche métier)

Conseil et maitrise d'ouvrage en systemes d'information (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CSP Docendi

Lieu de formation

33 Rue de Châteaudun
Paris - 9ème

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Centre de formation

33 Rue de Châteaudun
75009, Paris 9e

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