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Manager son organisation par la qualité

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Saintes (17)
du 02 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Saintes (17)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Connaitre les principes de base d'une démarche qualité orienté ISO 9001.
Être plus performant dans sa communication au quotidien.
Impliquer l'ensemble du personnel dans le projet qualité.
Améliorer l'efficacité des réunions au travail.

Description de la formation

oRappel sur la démarche qualité, c'est quoi ?
oUne culture qualité = Un système + Des outils
oLe Système de Management de la Qualité au service de l'entreprise et non l'inverse
oLes enjeux d'une démarche
oMobiliser toute l'entreprise
oPlanifier les objectifs stratégiques en fonction du contexte
oObtenir une meilleure satisfaction des clients et parties intéressées
oAu moindre coût
oDans une démarche d'amélioration continue
oLes 7 principes du management de la qualité (selon ISO 9001 - V2015)
oL'orientation client
oLe leadership
oL'implication du personnel
oL'approche processus (savoir maitriser son activité)
oL'amélioration continue (Se mettre dans une démarche constante de progrès)
oManagement des relations avec les parties intéressées
oPrise de décision fondée sur des preuves
oLes enjeux de la communication dans le management de la qualité
oSavoir communiquer et mobiliser,
oSensibiliser et faire comprendre
oAnalyser collectivement et élaborer des plans d'actions

Conditions d'accès

Prérequis :
Aucun

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCIRS

Lieu de formation

CCIRS Antenne de Saintes – 18 Bd Guillet Maillet
Saintes

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Centre de formation

La Corderie Royale BP 20129
17300, Rochefort

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