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Manager marketing et développement commercial - définir et mettre en oeuvre une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 63 heures
En centre 63 heures

Session

du 08 oct. 2021 au 15 déc. 2021  - Paris - 11ème (75)
du 08 oct. 2021 au 15 déc. 2021  - Paris - 11ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Réaliser une étude de la clientèle en élaborant une méthodologie et des outils d'évaluation.
Élaborer une stratégie de fidélisation et de gestion de la relation client.
Organiser le suivi administratif d'une vente, depuis la phase de négociation jusqu'à sa livraison et sa facturation.

Description de la formation

Gestion de la relation client, data management et prise de décision marketing, stratégie de communication, communication de crise, design thinking et innovation client.

Conditions d'accès

Expérience professionnelle au sein d'un département commercial ou marketing

Validation

Manager marketing et développement commercial;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Etudes et prospectives socio-economiques (voir la fiche métier)

Marketing (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IMESG

Lieu de formation

35 Avenue Philippe-Auguste
Paris - 11ème

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Centre de formation

25 Rue Saint-Ambroise
75011, Paris 11e

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