Manager commercial clients grands-comptes (MS)

Durée 435 heures

En centre 435 heures

Cette formation permet aux participants de:
- Maîtriser les techniques du développement du chiffre d'affaires et aussi la marge de l'entreprise pour appréhender les marchés concurrentiels
- Connaître les enjeux internationaux et disposer d'une ouverture à différentes cultures
- Avoir une vision globale et stratégique du client grand compte
- Maîtriser les techniques de négociation
- Maitriser la veille concurrentielle (outils informatiques et de lobbying)
- Avoir une grande capacité à comprendre le client en s'appuyant sur l'étude des comportements et le pilotage des outils de communication
- Développer son leadership et ses compétences relationnelles

Programme:

Module 1:Les fondamentaux du management
- Stratégie générale d'entreprise
- Analyse financière et gestion prévisionnelle, business plan
- Marketplace : simulation d'entreprise

Module 2: La négociation à haut niveau
- Théorie de la négociation, influence et manipulation
- Fondamentaux de la négociation commerciale
- Négociation stratégique avec les grands comptes nationaux et internationaux
- Négociation critique te tendue
- Négociation d'achat

Module 3: Piloter les affaires complexes
- Le plan grands comptes et la business review
- Gestion de projet à l'international et le management à distance
- Management interculturel
- Ingénierie commerciale
- Lobbying, networking et cartographie du pouvoir

Module 4: Capacités comportementales et relationnelles
- Développement personnel et connaissance de soi
- H.B.D.I. (Herrmann Brain Dominance Instrument)
- Aisance et intelligence relationnelle
- Management d'équipe
- Valoriser son capital humain
- Développer son leadership avec les équipes de Saint Cyr
- Coëtquidan

Module 5:Médiation et soutenance
- Médiation et gestion du client difficile
- Soutenance de son offre en public
- Théâtre d'improvisation
- Grand oral
- Thèse professionnelle
Construction d'un account planning, soit:
Élaboration d'un plan grand compte pour les clients les plus importants d'entreprises partenaires de NEOMA business school, exemple: HP France, Microsoft France, La Poste...

Ce programme s'adresse aussi bien à de jeunes diplômés souhaitant se spécialiser ou obtenir une double compétence qu'à des professionnels souhaitant compléter leurs acquis.
Sont éligibles, les candidats titulaires d'un des diplômes suivants :
d'un diplôme d'ingénieur habilité par la Commission des Titres d'Ingénieurs,
d'un diplôme d'une des écoles de management habilitées à délivrer le grade national de Master (liste CEFDG),
d'un diplôme de 3ème cycle habilité par les autorités universitaires (DEA, DESS, Master...) ou diplôme professionnel de niveau BAC + 5,
d'un diplôme de M1 ou de niveau Bac +4 avec un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle,
d'un titre inscrit au RNCP niveau 1,
d'un diplôme étranger équivalent aux diplômes français exigés ci-dessus.
Par dérogation, pour 30 % maximum du nombre d'étudiants suivant la formation MASTERE SPECIALISE :
Niveau M1 validé ou équivalent sans expérience professionnelle,
Diplôme de L3 justifiant d'une expérience adaptée de 3 ans minimum,
VAP (10 % maximum de l'effectif de la formation).

Cette formation s'adresse aux professionnels évoluant dans le domaine du commerce, de la vente et du développement des affaires et désireux de renforcer leur expertise ou à des professionnels souhaitant évoluer dans leur carrière.

Manager commercial clients grands-comptes (MS);Attestation de suivi de présence

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management et ingenierie d'affaires (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)