Ferme la recherche

Manager d'affaires

Descriptif

Durée de la formation

Durée 174 heures
En centre 174 heures

Session

du 15 nov. 2019 au 10 juil. 2020  - Paris - 8ème (75)
du 15 nov. 2019 au 10 juil. 2020  - Paris - 8ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Assurer une veille économique et technique de l'environnement des clients sur leurs marchés et préparer une stratégie de prospection d'affaires en vue de détecter les marchés porteurs.
- Construire une solution commerciale adaptée au besoin des clients, adaptée à leurs activités et leurs marchés.
- Appliquer des techniques de négociation pour conclure les contrats.
- Développer un réseau et construire une équipe.
- Mettre en place une organisation de recrutement des ressources et manager les équipes.
- Identifier les bons relais managériaux et faire évoluer une équipe par un management efficace.
- Assurer la satisfaction de la clientèle et le suivi du développement commercial.
- Évaluer la situation financière d'un centre de profit.
- Utiliser des outils de pilotage de l'activité et proposer des actions correctives.

Description de la formation

Bloc 1 : Analyser et détecter des marchés porteurs.
Veille économique et technique de l'environnement des clients sur leur marché :
- Rechercher et collecter des informations sur les secteurs d'activités relatifs aux clients.
- Recenser et analyser les facteurs du macroenvironnement et du microenvironnement.
Conception d'une stratégie de prospection :
- Réaliser un benchmark sur un secteur d'activité ou à une entreprise.
- Préparer une stratégie de prospection d'affaires en étudiant la cible client.
Bloc 2 : Mettre en oeuvre la stratégie commerciale.
Construction d'une solution commerciale adaptée au besoin du client :
- S'approprier les enjeux stratégiques de l'entreprise.
- Préparer, animer et débriefer une réunion de qualification avec les collaborateurs.
- Qualifier une offre de service en démontrant l'adéquation de l'offre avec les attentes du client.
- Conduire un débriefing en s'appuyant sur des éléments factuels ou conduire un feedback en s'appuyant sur le ressenti.
- Préparer et élaborer une proposition commerciale et rédiger des clauses contractuelles.
Négociation d'une affaire :
- Négocier (présenter et argumenter) les conditions d'intervention de l'affaire.
- Appliquer des techniques de négociation.
Entretien et développement de son portefeuille/réseau client :
- Obtenir des recommandations actives.
- Évaluer le retour sur investissement selon les critères objectifs du client.
- Suivre les prestations tout au long du projet et s'assurer qu'elles sont conformes au contrat et aux attentes du client.
- Gérer les insatisfactions clients en obtenant des informations concrètes sur la situation.
Bloc 3 : Constituer et manager des équipes.
Mise en place d'une organisation de recrutement et de gestion des ressources humaines :
- Définir le profil du candidat en dressant la liste des compétences et caractéristiques requises.
- Déterminer le mode de recherche en appréhendant les différentes sources de recrutement.
- Présélectionner les candidatures de collaborateurs.
- Conduire l'entretien de recrutement en utilisant les techniques et outils.
Management des équipes :
- Choisir un mode de management adapté.
- Animer des réunions de lancement, de suivi et de fin de projet.
- Conduire des entretiens avec les collaborateurs.
- Gérer des situations difficiles et des personnalités difficiles.
Bloc 4 : Piloter l'activité d'un centre de profit.
Pilotage de l'activité d'un centre de profit :
- Élaborer un plan d'actions de la performance opérationnelle.
- Utiliser des outils de pilotage de l'activité par affectation des collaborateurs.
- Utiliser des outils de priorisation des actions à conduire pour optimiser la rentabilité.
- Évaluer la rentabilité de son centre de profit par l'utilisation d'outils de management de la performance financière.
- Définir des indicateurs de performance pour les intégrer dans les tableaux de suivi.

Conditions d'accès

Cette certification est accessible à tout titulaire d'un diplôme bac +4/+5.
La qualité de l'expérience professionnelle peut être prise en considération pour accepter des candidats disposant d'un diplôme bac +2/+3.
Certification accessible par la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience).

Validation

Manager d'affaires;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management et ingenierie d'affaires (voir la fiche métier)

Management et ingenierie etudes, recherche et developpement industriel (voir la fiche métier)

Direction de grande entreprise ou d'etablissement public (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Manitude

Lieu de formation

Hôtel François Premier
7 Rue Magellan
Paris - 8ème

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

215 ZA De La Bayette
83220, Le Pradet

Toutes les formations et avis pour Manitude