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Management d'un point de vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 35 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2018 au 31 août 2019  - Calais (62)
du 01 sept. 2018 au 31 août 2019  - Calais (62)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Compétences visées :

Analyse financière de l'entreprise :
- Connaître les règles à respecter et les documents nécessaires lors d'une embauche d'un salarié
- Connaître le cadre légal du droit du travail
- Savoir calculer les heures supplémentaires et complémentaires
- Savoir gérer les congés payés
- Savoir gérer les absences des salariés
- Connaître les différents modes de rupture du contrat de travail
Initiation à l'entreprenariat :
- Savoir gérer un projet en lien avec le monde socio
- économique
- Savoir travailler en réseau
- Avoir acquis les bases de compétences entrepreneuriales
Design :
- Connaître et définir les notions de design, d'esthétique industrielle et de mode
- Etablir des liens entre création artistique, création industrielle et mode
- Connaître les bases du dessin et de l'esquisse (perspectives, ...)
- Connaître les bases dans le domaine de la couleur
Connaissances expérimentales et raisonnée de l'entreprise :
- Connaître son entreprise, son système organisationnel et informationnel, ses projets et savoir se positionner au sein de celle
- ci.
- Savoir positionner son entreprise dans son environnement local, régional, national voire international et analyser la concurrence.
- Savoir présenter son groupe, son entreprise, ses valeurs et sa place dans l'entreprise
- Savoir présenter une analyse de l'implantation et de la concurrence
Approche mercatique :
- Savoir adapter sa proposition aux différents types de clients
- Connaître les différentes phases de la vente et techniques de commercialisation (SMAB, SONCAS, AAA ...)
- Connaître les réseaux mutuelles et OPCAM et leurs spécificités en matière de traitement du dossier client
- Avoir expérimenté des savoir
- faire et savoir
- être en terme d'accueil du client et de vente de produit
- Connaître la certification AFNOR
Anglais :
- Accueillir les clients : formules de politesse, s'enquérir de leur besoin...
- Orienter les clients dans le magasin : les directions, le vocabulaire sur l'environnement professionnel...
- Renseigner les clients sur un produit
- Décrire des produits ou services (taille, couleur, forme,

Description de la formation

Management d'unité de vente
- Analyse de situation de travail
- Connaissance expérimentale et raisonnée de l'entreprise
- Projet managérial
- Approche mercatique
- Analyse financière et entreprenariat
- Anglais pour la vente
- Design et esthétique

Conditions d'accès

Aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Université du Littoral et de la Côte d'Opale

Lieu de formation

FCU Côte d'Opale Calais -
Centre Universitaire de la Mi-Voix - Rue Ferdinand
653
Calais

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Centre de formation

1 place de l'Yser
BP 71022
59240, Dunkerque

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