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Management par les valeurs

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 17 oct. 2019 au 18 oct. 2019  - Paris - 2ème (75)
+ autres sessions
du 17 oct. 2019 au 18 oct. 2019  - Paris - 2ème (75)
du 14 nov. 2019 au 15 nov. 2019  - Paris - 2ème (75)

Objectif de la formation

Donner du sens à l'action et orienter l'engagement
Savoir structurer et adopter des modes de collaboration partagés par tous les acteurs de l'entreprise/d'un service
Apprendre à mieux gérer la complexité de l'organisation et la diversité des situations

Description de la formation

Les valeurs : comment les définir et pour quoi faire? :
Définir sa charte de valeurs/créer son référentiel de valeurs partagées
Les différents types de valeurs : celles portées en interne et celles diffusées à l'extérieur de l'entreprise
Les valeurs historiques transmises au fil du temps et les valeurs dites de discours : quelle cohabitation?
Matrice entre le management par les règles (type hiérarchique) et le management par les valeurs
L'utilité des valeurs : quel sens donner aux actions, derrière chaque message? au travail de ses équipes?
Comment faire vivre les valeurs au sein de l'entreprise?
Les règles pour créer un socle commun permettant de renforcer le lien entre tous les acteurs, quelle que soit la fonction occupée
Le rôle du manager : comment porter et incarner les valeurs de l'entreprise
Toutes les notions de savoir être indispensables
Alignement entre les valeurs et le comportement quotidien : le mode d'emploi
Incarner sens, vision et valeurs pour donner une direction à ses équipes :
Définir et appliquer le principe d'exemplarité et de congruence du manager
Identifier le système de valeur d'une équipe et l'intégrer dans une enveloppe culturelle partagée
Diriger avec flexibilité et en méta
- manager
Prendre au quotidien des décisions opérationnelles en intégrant les orientations stratégiques de l'entreprise
Développer une posture charismatique alliant proximité-intérêt et recul détachement

Conditions d'accès

Être en situation managériale d'une équipe.
Manager, équipe dirigeante, superviseur.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

IDCC

Lieu de formation

Institut du contact client
35 Rue du Louvre
Paris - 2ème

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Centre de formation

IDCC
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012, Paris 12e

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