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Management de proximité - CP FFP - Manager : gérer les conflirts au quotidien

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 05 avril 2019 au 31 déc. 2019  - Bordeaux (33)
du 05 avril 2019 au 31 déc. 2019  - Bordeaux (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.
Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit.
Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle.
Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits.
Réguler et sortir des conflits, dans son rôle de manager.
Aborder avec efficacité l'après conflit, retrouver la confiance.

Description de la formation

1 - Différencier problème, tension, crise et conflit
2 - Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
3 - Assumer ses responsabilités face aux conflits
4 - Sortir des conflits par la régulation, la médiation ou l'arbitrage
5 - Certification

Conditions d'accès

sans condition d'accès

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Encadrement des industries de l'ameublement et du bois (voir la fiche métier)

Management et ingenierie de production (voir la fiche métier)

Encadrement d'equipe ou d'atelier en materiaux souples (voir la fiche métier)

Direction de grande entreprise ou d'etablissement public (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Cegos

Lieu de formation

buro club Bordeaux 20 cours du 30 juillet
Bordeaux

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Centre de formation

19 rue Réné Jacques
92130, Issy-les-Moulineaux

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