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Management de la qualité des services intellectuels du prestataire

Descriptif

Durée de la formation

En centre 21 heures

Session

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Neuves Maisons (54)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Neuves Maisons (54)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Obtenir votre certification ICPF & PSI et être reconnuDonner une image professionnelleApprendre et maîtriser la démarche qualité dans toutes vos prestations de service intellectuelUtiliser votre certification à l'issue

Description de la formation

- Élaboration de votre dossier de certification ICPF & PSI.
- Les 8 critères en détail abordé pas à pas.
- Tout le mode opératoire et le travail à réaliser.
- Identifier son potentiel de certification.
- Que faut
- il faire certifier pour atteindre ses objectifs ?
- Les certitudes recherchées par le client.
- Les comportements et les motivations du consommateur.
- Travaux pratiques et aborder la finalisation de son dossier.

Conditions d'accès

oSalariés et TNS qui sont chargés de transmettre leur savoir-faire
oAvoir une expérience significative
oÊtre un professionnel de la formation, du conseil ou de la prestation de service intellectuel

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil en formation (voir la fiche métier)

Enseignement technique et professionnel (voir la fiche métier)

Formation professionnelle (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Cabinet SIL-COM

Lieu de formation

240 Rue de Cumene
Neuves Maisons

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Centre de formation

240, rue de Cumène
54230, Neuves-Maisons

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