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Maîtriser sa e-réputation et sa veille

Descriptif

Session

du 25 oct. 2019 au 25 oct. 2019  - Tours (37)
du 25 oct. 2019 au 25 oct. 2019  - Tours (37)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Comprendre les enjeux de l'E
- réputation
Comprendre comment se construit et se détériore l'e
- réputation
Savoir analyser l'image (e
- réputation) de son entreprise
Acquérir les méthodes et outils de gestion de sa e
- réputation
Apprendre à gérer les commentaires et les avis en ligne
Savoir anticiper et gérer une crise sur Internet

Description de la formation

L'e
- réputation, un défi pour les entreprises L'E
- réputation, qu'est
- ce que c'est ? Identifier les enjeux de l'e
- réputation Comprendre la place grandissante du consommateur acteur Connaître le fonctionnement et les sources d'influence Les leviers d'actions pour gérer et optimiser son e
- réputation Connaître les aspects juridiques de l'e
- réputation Etude de cas Analyser l'e
- réputation d'une organisation Méthodologie de l'audit e
- réputation (analyse des présences et des conversations) Savoir bien utiliser les moteurs de recherche Outils spécifiques à la recherche d'informations sur internet Cas pratique Gestion des échanges avec les internautes Avis et commentaires sur les réseaux sociaux Les avis et commentaires sur le web et votre site Converser avec les internautes : les règles d'or Repérer les internautes les plus critiques / influents Anticiper et gérer la crise et le bad buzz  

Conditions d'accès

Avoir des connaissances de base sur l'utilisation d'internet et des réseaux sociaux

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CEFIM

Lieu de formation

32 rue Marcel Dassault
Tours

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Centre de formation

32 rue Marcel Dassault
BP 30509
37200, Tours

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