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Maîtriser les techniques de vente - Certificat de compétences en entreprise (CCE) Mener une négociation commerciale

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 35 heures

Session

du 19 avril 2021 au 07 juin 2021  - Vannes (56)
du 19 avril 2021 au 07 juin 2021  - Vannes (56)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Construire son argumentaire et savoir défendre son offre.Consolider et perfectionner les techniques de vente. Structurer les étapes de la vente Comprendre et
maîtriser les clés d'une communication verbale et non verbale performante.

Description de la formation

Revoir et consolider les fondamentaux de la vente
Comprendre la posture et l'état d'esprit du vendeur
Savoir se présenter rapidement et se faire comprendre
Savoir structurer son entretien pour gagner en efficacité
Savoir se préparer mentalement et physiquement
Gagner en impact et en assurance dans sa prise de contact
Mener une découverte approfondie
Utiliser les techniques d'écoute active pour faire s'exprimer les attentes de son interlocuteur
Traiter l'objection avec efficacité
Savoir construire un argumentaire percutant
- Rechercher l'accord et l'engagement
Savoir conclure et prendre congé
La communication du vendeur
Les caractéristiques de la communication verbale
Les attitudes et les postures qui renforcent le charisme
Savoir lire la gestuelle pour saisir les opportunités
- L'art de la rhétorique pour emporter la décision
Savoir dire non sans casser la relation

Conditions d'accès

Aucun pré-requis pour suivre cette formation sauf si vous souhaitez passer la certification : le CCE est accessible à toute personne pouvant démontrer qu'elle conduit ou a mené des négociations commerciales dans un contexte professionnel ou extra-professionnel dans les deux dernières années.

Validation

Certificat de compétences en entreprise (CCE) Mener une négociation commerciale

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCI FORMATION DU MORBIHAN