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Maîtriser les techniques de la négociation commerciale

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Dijon (21)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Dijon (21)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Apprendre à mieux se connaître pour identifier ses ressources et ses points d'amélioration en tant que négociateur.Maîtriser les processus de communication pour gagner en efficacité dans une situation de négociation.Acquérir une méthode permettant de gérer les conflits dans une situation de négociation.

Description de la formation

Introduction :Vendre et négocier,Identification des situations de négociation complexes pour les participants et analyse des émotions induites,Un préalable à la réussite d'une négociation : la connaissance de soi et des autres.Les fondamentaux de la communication interpersonnelle appliqués à la négociation :Les différents paramètres de la communication,Le langage verbal et non verbal,L'importance de l'écoute active,L'acceptation.La connaissance de soi et des autres :Quel négociateur êtes
- vous ?L'équilibre des quatre attitudes.Les outils à disposition du négociateur pour appréhender et gérer une situation de négociation :Introduction à la PNL, AT, Process.com, méthode HERRMANN,Prendre en compte le profil psychologique de son interlocuteur pour mieux négocier.Les stratégies dominantes de négociation.La gestion des situations difficiles :Les cinq obstacles majeurs dans la négociation,Les 6 étapes d'une négociation tendue,La méthode DESC, un outil efficace de gestion des conflits.

Conditions d'accès

Non renseigné.

Validation

Attestation de fin de formation.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Non renseigné.
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Et après la formation ?

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ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CCI FORMATION COTE-D'OR

Lieu de formation

PLACE DES NATIONS UNIES
BP 17440
Dijon

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Centre de formation

PLACE DES NATIONS UNIES
BP 17440
21000, Dijon

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