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Maîtriser les techniques commerciales

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 02 déc. 2019 au 02 déc. 2019  - Rennes (35)
+ autres sessions
du 02 déc. 2019 au 02 déc. 2019  - Rennes (35)
du 13 mars 2020 au 13 mars 2020  - Rennes (35)
du 12 juin 2020 au 12 juin 2020  - Rennes (35)

Objectif de la formation

- Traiter les objections
- Mettre en avant la marque employeur
- Connaître les postures à adopter en fonction d'une situation donnée.

Description de la formation

Développer l'écoute active
Les règles pour bien réussir le premier contact
Favoriser l'adhésion de l'interlocuteur grâce à un questionnement ciblé
La méthode CQQCOQP, poser les bonnes questions
Définir ensemble ses besoins
Créer un déroulé d'entretien personnalisé
Développer une argumentation persuasive
Structurer son argumentation grâce à la méthode CAB
Valoriser son entreprise et ses offres
Adapter ses arguments aux contextes et attentes du client
Anticiper les objections
Proposer une solution gagnant
- gagnant au client
Conclure sa vente et prendre congé
Provoquer l'adhésion du client et valoriser l'achat
Conclure la vente, les techniques de closing
Acquérir les techniques de fidélisation

Conditions d'accès

Tout public

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

En présentiel, ordinateurs mis à disposition ou possibilité d'utiliser son pc personnel Méthode démonstrative ; Echanges et mise en pratique à travers des cas concrets
0
7 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

KEY FORM & SOLUTIONS

Lieu de formation

7 rue de Vézin
Rennes

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Centre de formation

7 rue de Vézin
35000, Rennes

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