Ferme la recherche

Maîtriser les principes de la communication constructive et bienveillante par le processus de la Communication Non Violente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 23 sept. 2019 au 24 sept. 2019  - Le Relecq Kerhuon (29)
du 23 sept. 2019 au 24 sept. 2019  - Le Relecq Kerhuon (29)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Être capable d'écouter et transformer les jugements et critiques en opportunités de compréhension.
Définir les fondamentaux d'une communication constructive bienveillante.
Acquérir les bases de la Communication Non Violente.
Les 4 étapes du processus de Communication Non Violente.

Description de la formation

Définir les fondamentaux d'une communication non violente
Définir la communication non violente : (réalités et idées reçues)
Responsabiliser la communication dans la relation
Identifier les éléments de la communication courante qui peuvent faire violence dans les relations
Acquérir les bases du processus de communication non violente : Les 4 étapes du processus de Communication Non Violente :
Observation, Sentiments, Besoins et Demandes
Identifier les étapes du processus de communication non violente ou communication bienveillante
Discerner observations et évaluations
Distinguer stratégies et besoins
Différencier demandes et exigences
Expérimenter et comprendre les différences en termes d'impacts relationnels entre un message en mode ordinaire et un message exprimé avec le processus de communication non violente
Repérer les impacts du processus sur la relation, la compréhension et la coopération
Ecouter et transformer les jugements et critiques en opportunités de compréhension
Définir le jugement et la critique
Ecouter et accueillir un jugement pour ce qu'il est et ne pas le recevoir contre soi
Clarifier son propre vécu dans une situation conflictuelle et retrouver un espace de disponibilité pour un dialogue constructif
Transformer/traduire un jugement en opportunité de compréhension, en besoin

Conditions d'accès

Toute personne souhaitant développer un nouveau mode de relation et de communication basé sur la coopération et la compréhension

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Méthode interactive : Acquisition des bases du processus de communication non violente par l'expérience et par la connaissance de soi au travers de la découverte de ses modes de relations et de com...
0
14 heure(s)
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CCI MBO - CIEL BRETAGNE

Lieu de formation

Rue du Gué Fleuri
BP 35
CCIMBO Ciel Bretagne FORMATION CONTINUE
Le Relecq Kerhuon

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

Rue du Gué Fleuri
BP 35
CCIMBO Ciel Bretagne FORMATION CONTINUE
29480, Le Relecq-Kerhuon

Voir toutes les formations de CCI MBO - CIEL BRETAGNE