Ferme la recherche

Maîtriser les fondamentaux de la vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 24 sept. 2019 au 01 oct. 2019  - Metz (57)
du 24 sept. 2019 au 01 oct. 2019  - Metz (57)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Permettre aux commerciaux (ales) débutants (es) d'intégrer, d'organiser et de structurer leur fonction : la prospection, les étapes de l'entretien de vente, le suivi client.

Description de la formation

La mission du/de la vendeur (se) :
- Les axes de l'action commerciale
- La nécessité de conquérir de nouveaux (lles) clients (es).
- L'importance de renforcer sa présence chez les clients (es).
- L'organisation de la prospection.La structure d'un acte de vente :
- La préparation de l'entretien.
- Se présenter : techniques pour se présenter, communication non verbale, etc...
- La découverte complète du/de la client (e).
- L'argumentaire, le traitement des objections.
- La présentation et la défense du prix.
- La conclusion, la prise de congé.
- L'analyse de l'entretien.Mise en situation :
- Jeux de rôle sur des cas réels.
- Analyse de chaque jeu.Consolider la relation pour mieux fidéliser le/la client (e) :
- Assurer le suivi après
- vente.
- Rester dans le paysage du/de la client (e) pour fidéliser et revendre.Le plan de progrès individuel.

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CCI FORMATION 57

Lieu de formation

5 rue Jean Antoine Chaptal
Metz

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

5 rue Jean-Antoine Chaptal BP 75071
57072, Metz

Voir toutes les formations de CCI FORMATION 57