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Lutter contre la démarque dans les grandes surfaces

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 janv. 2021 au 30 juin 2021  - Le Molay Littry (14)
+ autres sessions
du 04 janv. 2021 au 30 juin 2021  - Le Molay Littry (14)
du 01 juil. 2021 au 17 déc. 2021  - Le Molay Littry (14)

Objectif de la formation

Identifier son comportement face aux actes d'incivilité
Acquérir les techniques pour gérer les démarques
Faire de la prévention et se sentir mieux

Description de la formation

Les actions essentielles pour diminuer le risque de démarque
Détecter les sources de démarque
Les bons gestes en caisse
Mettre en place les bonnes pratiques
Adapter son comportement face aux incivilités
Connaître les règles juridiques

Conditions d'accès

Aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation mixte (individualisée et/ou modularisée)
0
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Bessin Formation

Lieu de formation

1305 route de Balleroy
Le Molay Littry

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Centre de formation

4 rue des Londes
14400, Tour-en-Bessin

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