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Logiciels de réservation du secteur touristique : Unicamp-E Season ? Eurhotel/Kwhotel (19Q06002916_6_01)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 132 heures
En entreprise 35 heures
En centre 97 heures

Session

du 15 oct. 2020 au 02 nov. 2020  - Pézenas (34)
+ autres sessions
du 15 oct. 2020 au 02 nov. 2020  - Pézenas (34)
du 26 oct. 2020 au 29 janv. 2021  - Sète (34)
du 18 déc. 2020 au 22 févr. 2021  - Montpellier (34)

Objectif de la formation

Acquérir la maîtrise professionnelle des principaux logiciels de réservation dans le secteur touristique, afin d'exercer un emploi dans les hôtels et résidences de tourisme, l'hôtellerie de plein air, les résidences hôtelières, les villages vacances, les parcs résidentiels de loisirs, l'hôtellerie mobile (bateaux de croisière...). A l'issue de la formation, les stagiaires sont capables de : ? effectuer un dossier de réservation pour un ou plusieurs clients (prise en charge, modification, annulation totale ou partielle) ? gérer les plannings, ? proposer des services spéciaux (ventes annexes, services de location/voiture), ? facturer les clients ? savoir prendre en main un logiciel de réservation afin de pouvoir s'adapter à tout type de logiciels

Conditions d'accès

Avoir validé son projet professionnel dans le secteur de l'hôtellerie - Avoir pris en compte des contraintes de l'emploi : horaires fractionnés, les fins de semaine, les jours fériés, les périodes de vacances scolaires et les pics d'activité. La mobilité est un atout supplémentaire - Bonne culture générale - Intérêt pour le patrimoine en région Occitanie - Amabilité, patience, sens du contact, très bonne présentation - Maîtrise des outils informatiques. - Niveau d'anglais : A2 - Intérêt pour l'apprentissage des langues étrangères

Validation

attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel polyvalent d'hotellerie (voir la fiche métier)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Gip Formavie

Lieu de formation

1 avenue PAUL VIDAL DE LA BLACHE
Pézenas

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Centre de formation

465 rue Alfred Nobel
34000, Montpellier

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