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Logiciel coreBOS / Vtiger CRM - Gestion relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 01 sept. 2018 au 31 déc. 2019  - Fréhel (22)
du 01 sept. 2018 au 31 déc. 2019  - Fréhel (22)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Perfectionnement à l'utilisation du logiciel de gestion de la relation clients Vtiger CRM

Description de la formation

- Introduction et généralités du logiciel Vtiger CRM
- Création et utilisation des fiches : Prospects
- Comptes
- Contacts ...
- Paramétrage des champs spécifiques au métier
- Paramétrage des différents comptes utilisateurs, équipes, rôles et profils
- Utilisation de l'agenda mutualisé- Gestion des produits et des fournisseurs
- Création de devis, bon de commande et facture
- Création et utilisation des tableaux de bord et rapports personnalisés
- Import et export des données.

Conditions d'accès

Salarié ; Salarié éligible au DIF ; Salarié dans le cadre du plan de formation ; Profession libérale

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

COREBOS / VTIGER CRM

Lieu de formation

-
Fréhel

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Centre de formation

4 rue des Rompais
22380, Saint-Cast-le-Guildo

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