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Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Descriptif

Durée de la formation

En centre 630 heures

Session

du 16 mars 2020 au 31 mars 2021  - Nancy (54)
+ autres sessions
du 16 mars 2020 au 31 mars 2021  - Nancy (54)
du 07 sept. 2020 au 31 août 2021  - Nancy (54)

Objectif de la formation

En complétant la formation "terrain" acquise progressivement au sein de l'entreprise bancaire, la formation en alternance dispensée par les universités partenaires et le CFA a pour objectif la maîtrise des connaissances fondamentales et l'acquisition du savoir
- faire "métier".
Trois objectifs sont, en conséquence, recherchés :
- acquérir une solide culture économique, juridique et fiscale,
- consolider des connaissances techniques bancaires afférentes au marché des particuliers,
- développer du potentiel dans le domaine comportemental et commercial.

Description de la formation

UE1 - Environnement Bancaire (Université)Bloc 1 - Compétences théoriques160 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
- La banque et le système bancaire
- L'environnement bancaire et les risques
- L'environnement juridique et fiscalBloc 2 - Compétences transversales : environnement professionnel, numérique et linguistique 63 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
- Ouverture
- Raisonnement financier (mathématiques financières)-RSE / Ethique
- C2I
- Anglais bancaireUE2 - Pratique de l'environnement bancaire (CFPB)Bloc 1 - Gérer la relation client / prospect dans un environnement bancaire omnicanal63 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
- Déclencher les prises de conscience
- Qualifier les projets du client Bloc 2 - Conseiller le client/prospect et proposer les solutions bancaires adaptées à ses besoins112 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
- Statuer sur l'opportunité de l'entrée en relation
- Identifier les solutions
- Traiter les besoins de financement
- Remporter l'adhésion du client et assurer le suivi Bloc 3 - Contribuer au résultat de son établissement bancaire dans le respect des dispositifs réglementaires49 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
- Actionner les leviers de développement
- Développer la satisfaction client
- Contribuer à l'accroissement du PNBUE 3 - Le projet tutoré- 35 heures

Conditions d'accès

avoir un Bac + 2 validé.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Accueil et services bancaires (voir la fiche métier)

Relation clients banque/finance (voir la fiche métier)

Conseil en gestion de patrimoine financier (voir la fiche métier)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CFA METIERS BANQUE ET FINANCE

Lieu de formation

91 Av de la Liberation
MAISON DE LA FINANCE
Nancy

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Centre de formation

91 avenue de la Libération Maison de la Finance
54000, Nancy

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