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Licence pro droit, économie, gestion mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1500 heures

Session

du 01 sept. 2018 au 30 sept. 2019  - Lyon - 7ème (69)
+ autres sessions
du 01 sept. 2018 au 30 sept. 2019  - Lyon - 7ème (69)
du 01 sept. 2019 au 30 sept. 2020  - Lyon - 7ème (69)

Objectif de la formation

- Maîtriser les techniques de négociation et de vente
- Adopter un comportement commercial dans le respect des attentes du client
- Connaître et promouvoir la gamme des services et des produits dans le respect des règles de conformité
- Maîtriser les axes de développement de la rentabilité d'un portefeuille
- Prévenir et gérer les risques, notamment le risque de conformité
- Gérer la relation clientèle

Description de la formation

2 parcours :
- Conseiller clientèle en alternance (CCA)
- Conseiller clientèle expert (CCE)

Conditions d'accès

Le parcours de formation continue est proposé à des salariés de banques commerciales en exercice sur un poste de conseiller clientèle de particuliers. Un accès par validation d'acquis est possible.
jeune de moins de 26 ans

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Accueil et services bancaires (voir la fiche métier)

Relation clients banque/finance (voir la fiche métier)

Conseil en gestion de patrimoine financier (voir la fiche métier)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Université Lumière - Lyon 2

Lieu de formation

Faculté de sciences économiques et de[...]
Campus Berges du Rhône
16 quai Claude Bernard
Lyon - 7ème

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Centre de formation

Université Lumière - Lyon 2
Service commun de la formation continue
74 rue Pasteur
69365, Lyon 7e

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