Ferme la recherche

Licence mention économie et gestion - 3ème année - parcours management commercial et de la relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 522 heures
En centre 522 heures

Session

du 16 sept. 2019 au 30 juin 2020  - Champs sur Marne (77)
du 16 sept. 2019 au 30 juin 2020  - Champs sur Marne (77)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

La licence management commercial et de la relation client permet de développer des compétences :
Commerciales:
- Aptitude à mener une négociation commerciale, par la maîtrise des principales techniques de vente et le développement d'une posture commerciale.
Techniques:
- Capacités d'analyse et de raisonnement
- Aptitudes à l'expression écrite et orale en français et en anglais
- Capacités relationnelles
- Comprendre l'environnement économique et juridique dans lequel évolue son activité.
Comportementales:
- Autonomie, esprit d'initiative et adaptabilité
- Être force de proposition
- Écoute active, empathie
- Engagement et capacité à véhiculer les valeurs de l'entreprise.

Description de la formation

Contrôle de gestion, culture générale et économique, anglais commercial, communiquer avec le client à l'oral, analyse de la performance commerciale, analyse de la pratique professionnelle et projet, relation client omnicanal, techniques de vente Business to Consumer, psychosociologie de la consommation, droit des contrats et de la consommation, histoire de la pensée managériale et théorie des organisations, gestion du portefeuille clients et outils CRM.

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Licence mention économie et gestion;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Comptabilite (voir la fiche métier)

Controle de gestion (voir la fiche métier)

Etudes et prospectives socio-economiques (voir la fiche métier)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Université Paris Est Marne-la-Vallée - Formation Continue

Lieu de formation

UPEM UFR Economie et gestion
Rue Galilée
Champs sur Marne

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

UPEM
5 Boulevard Descartes
77420, Champs-sur-Marne

Voir toutes les formations de Université Paris Est Marne-la-Vallée - Formation Continue