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LES TECHNIQUES DE VENTE

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Ajaccio (20)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Ajaccio (20)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Préparer une visite client sur le plan stratégique et psychologique
Conduire un entretien de vente de qualité en face à face
Savoir recueillir les besoins et motivation pour conclure une vente adroitement

Description de la formation

THEME 1 - AVOIR DE LA RIGUEUR DANS LA DEMARCHE COMMERCIALE
Les circuits de décision, quels sont les rôles de chacun ?
Les conditions exigées pour réussir un entretien de vente
La préparation technique, psychologique et matérielle
THEME 2 - OBTENIR DES REFLEXES D'ECOUTE ACTIVE
Les processus et outils de communication.
Créer l'empathie
Règles pour bien réussir le premier contact
Découvrir les besoins formels et virtuels (méthode AIDE)
Les techniques de questionnement qui favorisent l'adhésion de l'interlocuteur
Repérer les freins et les motivations d'achat de l'interlocuteur
THEME 3 - DEVELOPPER UNE ARGUMENTATION PERSUASIVE
Structurer son argumentation (CAB)
Valoriser ses produits/services
Proposer une solution gagnant/gagnant
Motiver son interlocuteur à acheter
THEME 4 - REPONDRE AUX OBJECTIONS
Reconnaître les différentes natures d'objection sincères ou non
Traiter les objections avec respect et savoir s'en servir comme tremplin de vente
Attitudes à adopter face à l'objection prix
Repérer les signaux d'achat verbaux et non verbaux
THEME 5 - CONCLURE LA VENTE ET PRENDRE CONGE
Valoriser pour convaincre
Provoquer l'adhésion par les techniques de conclusion
Conforter sa vente
Projeter son client vers la prochaine visite

Conditions d'accès

Tout commercial en prise de fonction ou souhaitant acquérir les techniques de vente
Toute personne souhaitant s'orienter vers un métier commercial
Vendeur en fonction souhaitant s'améliorer sur les "fondamentaux" des techniques de vente et des atti

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Icsos consultants

Lieu de formation

Icsos consultants
5 boulevard albert 1er
Ajaccio

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Centre de formation

5 boulevard albert 1er
20000, Ajaccio

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