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Les techniques de vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 20 nov. 2017 au 31 déc. 2019  - Belley (01)
+ autres sessions
du 20 nov. 2017 au 31 déc. 2019  - Belley (01)
du 20 nov. 2017 au 31 déc. 2019  - Ferney Voltaire (01)
du 20 nov. 2017 au 31 déc. 2019  - Veyziat (01)
du 20 nov. 2017 au 31 déc. 2019  - Bourg en Bresse (01)
du 20 nov. 2017 au 31 déc. 2019  - Ambérieu en Bugey (01)
du 20 nov. 2017 au 31 déc. 2019  - Bellegarde sur Valserine (01)

Objectif de la formation

-Savoir identifier les besoins du client et formuler une proposition /n
-Être capable d'argumenter en face à face ou à distance pour défendre son offre /n
-Maitriser les techniques de traitement des objections /n
-Savoir défendre son prix /n
-Conclure sa négociation/n
/n

Description de la formation

Module 1 : Préparer sa négociation commerciale /n
Connaître son client, son produit, son environnement /n
Se fixer des objectifs /n
Anticiper les réactions du prospect/n

Module 2 : Prendre contact et découvrir les attentes du client/n
Le premier contact /n
Questionner pour découvrir /n
Reformuler pour valider/n

Module 3 : Argumenter son offre pour convaincre le client /n
Adapter son argumentation au profil du client /n
Les outils d'aide à l'argumentation /n
Le droit de poursuivre/n

Module 4 : Traiter les objections pour lever les freins à l'achat/n
Nature des objections/n
Processus et techniques de traitement des objections /n

Module 5 : Présenter et défendre son prix /n
Approche des techniques de justification du prix /n

Module 6 : Savoir conclure /n
Vérifier les signaux d'achat /n
Concrétiser l'acte de vente /n

Module 7 : Fidéliser son client /n
S'assurer du suivi après la vente /n
/n

Conditions d'accès

Capacités relationnelles et d'écoute /n

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

GRETA de l'Ain

Lieu de formation

Greta de l'Ain - Lycée du Bugey - Bell
113 rue du 5ème RTM
Belley

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Centre de formation

1 rue de Crouy
01000, Bourg-en-Bresse

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