Ferme la recherche

Les techniques de la médiation pour accompagner le changement

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 03 oct. 2019 au 31 déc. 2020  - Paris - 9ème (75)
du 03 oct. 2019 au 31 déc. 2020  - Paris - 9ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Gagner l'adhésion des collaborateurs lors d'un changement.
Ancrer plus facilement les décisions.
Dépasser les obstacles à l'acceptation du changement.
Exploiter les bénéfices de la médiation dans des situations tendues voire conflictuelles.
Accélérer les processus d'acceptation du changement.

Description de la formation

1/ Adopter la posture du facilitateur
- médiateur pour accompagner le changement
2/ L'écoute en entretien individuel : faire émerger le sens et les intérêts réels
3/ Faciliter une réunion : de la discorde à la synergie
4/ Engager une dynamique de la reconnaissance mutuelle dans le cadre du changement
5/ Aller du sens collectif au sens individuel et vice
- versa

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Cegos

Lieu de formation

Espace Victoire
20 Rue de la Victoire
Paris - 9ème

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

Cegos
19 Rue René Jacques
92130, Issy-les-Moulineaux

Toutes les formations et avis pour Cegos