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Les techniques de négociation - niveau 2

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 16 mars 2020 au 17 mars 2020  - Paris - 12ème (75)
+ autres sessions
du 16 mars 2020 au 17 mars 2020  - Paris - 12ème (75)
du 28 mai 2020 au 29 mai 2020  - Paris - 12ème (75)
du 24 août 2020 au 25 août 2020  - Paris - 12ème (75)
du 09 nov. 2020 au 10 nov. 2020  - Paris - 12ème (75)

Objectif de la formation

- Gérer les négociations à fort enjeu.
- Acquérir de nouvelles techniques de négociation.
- Déployer une tactique de négociation efficace.

Description de la formation

Modules distanciels :
- E
- quiz en amont/aval de la formation.
- Quelles sont les stratégies de négociation ?
- Comment analyser les comportements de son client ?
- Quelles clés pour tenir ses positions dans une négociation ?
Négocier avec une approche stratégique
- Recueillir les informations stratégiques : besoins, enjeux, problématiques d'achat du client.
- Atelier : stratégies et tactiques des clients difficiles.
- Connaître et anticiper les techniques de négociation des différents acteurs.
Bien connaître son client pour mieux négocier
- Décrypter son client : profils couleurs.
- Négocier avec tout type de profil : leader, relationnel, empathique, technique.
Mieux communiquer et défendre efficacement sa proposition
- Communiquer de façon persuasive.
- Argumenter par les bénéfices clients.
- Acquérir des réflexes : reformuler positivement, traiter les objections avec méthode.
- Maîtriser sa communication non verbale et ses écrits.
Utiliser à bon escient les techniques d'influence
- Faire jouer l'effet de halo positif et le principe de soumission à l'autorité.
- Influencer : principe d'engagement et de cohérence, pied dans la porte , porte au nez .
- Boîte à outils : VAKOG, clé d'accès visuel, leviers de persuasion.

Conditions d'accès

Avoir une pratique de la négociation.
Commercial expérimenté souhaitant améliorer ses techniques de négociation, responsables grands comptes, responsables comptes clés.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ISM

Lieu de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
Paris - 12ème

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Centre de formation

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210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012, Paris 12e

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