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Les techniques de négociation - niveau 2

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 18 nov. 2019 au 19 nov. 2019  - Paris - 12ème (75)
du 18 nov. 2019 au 19 nov. 2019  - Paris - 12ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Utiliser la méthode des profils couleurs pour mieux négocier.
- Acquérir de nouvelles techniques de négociation.
- Maîtriser les techniques de persuasion.

Description de la formation

Modules distanciels :
- E
- quiz en amont/aval de la formation.
- Quelles sont les stratégies de négociation ?
- Comment analyser les comportements de son client ?
- Quelles clés pour tenir ses positions dans une négociation ?
Négocier avec une approche stratégique
- Recueillir les informations stratégiques : besoins, enjeux, problématiques d'achat du client.
- Atelier : stratégies et tactiques des clients difficiles.
- Connaître et anticiper les techniques de négociation des différents acteurs.
Bien connaître son client pour mieux négocier
- Décrypter son client : profils couleurs.
- Négocier avec tout type de profil :
profil leader,
profil relationnel,
profil empathique,
profil technique.
Mieux communiquer et défendre efficacement sa proposition
- Communiquer de façon persuasive.
- Argumenter par les bénéfices clients.
- Acquérir des réflexes : reformuler positivement, traiter les objections avec méthode.
- Maîtriser sa communication non verbale et ses écrits.
Utiliser à bon escient les techniques d'influence
- Faire jouer l'effet de halo positif et le principe de soumission à l'autorité.
- Influencer : principe d'engagement et de cohérence, pied dans la porte , porte au nez .
- Boîte à outils : VAKOG, clé d'accès visuel, leviers de persuasion.

Conditions d'accès

Avoir une pratique de la négociation.
Tous négociateurs confirmés.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

ISM

Lieu de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
Paris - 12ème

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Centre de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012, Paris 12e

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