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LES METHODES DE PROSPECTION SUR UN SECTEUR GEOGRAPHIQUE DEFINI

Descriptif

Durée de la formation

Durée 28 heures
En centre 28 heures

Session

du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Solliès Pont (83)
+ autres sessions
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Solliès Pont (83)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Solliès Pont (83)

Objectif de la formation

Prospecter un secteur géographique défini
- Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution technique.
- Négocier une proposition commerciale et conclure la vente.
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle

Description de la formation

Jour 1 /
Module 1
Prospecter un secteur géographique défini
Utiliser des logiciels de géomarketing tel le GPS et/ou de géolocalisation
Rédiger des fiches prospects correctement renseignées
Mettre en oeuvre un plan de déplacement rationnel
Prospecter par téléphone et en face
- à-face
Qualifier un fichier
Maîtriser les techniques de prospection
Jour 2 /
Module 2
Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution technique
Savoir conclure en respectant l'intérêt des deux parties/n
Utiliser des logiciels de gestion commerciale
Rédiger des écrits professionnels courants
Les produits et services référencés
Les modes de paiement et les conditions financières de l'entreprise
La règlementation en vigueur selon la nature des produits/services proposés
Jour 3 /
Module 3
Négocier une proposition commerciale et conclure la vente
Préparer et dérouler un argumentaire de vente
Détecter les attentes du prospect
Traiter les objections
Les techniques de communication orales et écrites
Les techniques de vente
Les calculs commerciaux
Les moyens de règlement et de financement
L'environnement de l'entreprise, ses produits et ses tarifs
Jour 4 /
Module 4
Mettre en oeuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle
Concevoir et utiliser un planning pour le suivi des affaires en cours
Mettre en oeuvre des actions réalistes de règlement des litiges ou de situations conflictuelles
Animer et consolider une relation commerciale pérenne avec les clients
Participer à des opérations commerciales en vue d'assurer la promotion des produits/services auprès des clients et des prospects
Gérer les encours clients
Analyser ses prestations et les améliorer en permanence
Communiquer et argumenter de façon claire et en s'adaptant à l'interlocuteur
Les conditions générales de vente
Les procédures en matière de traitement des réclamations
Les différents moyens et actions disponibles pour organiser et animer des manifestions commerciales/n
Le contexte en termes de spécificité, concurrence, pratiques locales,...

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Vip and Co

Lieu de formation

8 avenue du Lion
Espace Cadenet
Solliès Pont

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Centre de formation

222 chemin des Cerisiers
83790, Pignans

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