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Les fondamentaux du secrétariat

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 26 nov. 2018 au 31 déc. 2019  - Le Brûlé (97)
du 26 nov. 2018 au 31 déc. 2019  - Le Brûlé (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

En quelques années, le métier de secrétaire s'est réellement professionnalisé. Une parfaite maîtrise des savoir
- faire fondamentaux est aujourd'hui requise pour répondre aux exigences de la profession : réactivité, fiabilité, aisance relationnelle. Or, de nombreuses personnes sont amenées à débuter ou à se reconvertir dans le secrétariat sans avoir bénéficié d'une formation initiale spécialisée. Ce cycle métier court, dense et concret, apporte les compétences fondamentales du métier. Maîtriser les techniques indispensables à l'exercice du secrétariat aujourd'hui :
- Adopter d'emblée un comportement professionnel.
- Développer l'autonomie et la confiance en soi. Les acquis du cycle sont centrés sur : le positionnement du rôle de la secrétaire ; L'acquisition des compétences clés : organisation, gestion du temps, classement, expression écrite et orale.

Description de la formation

S'ORGANISER, GAGNER DU TEMPS ET CLASSER
Situer la fonction de secrétaire
- Définir son rôle, ses missions.
- Identifier les compétences à mettre en oeuvre dans sa fonction.
Organiser ses activités
- Suivre plusieurs activités simultanées.
- Organiser les réunions, les déplacements.
Prendre ou passer le "relais" à une collègue
- S'accorder sur des pratiques communes.
- Créer le guide des procédures "secrétariat".
Coopérer en équipe
- Établir des relations de partenariat.
- Aborder de façon constructive les situations conflictuelles.
Classer avec méthode
- Utiliser la méthode adaptée aux besoins des utilisateurs.
- Connaître les règles en matière de conservation de documents.
- Mettre en place un plan de classement évolutif.
S'organiser avec la micro
- informatique
- Organiser le classement électronique des documents.
- Élaborer des applications communes : base de gestion documentaire ; planning ; enregistrement du courrier ; gestion des adresses...

Conditions d'accès

Secrétaire débutante
Toute personne en reconversion au secrétariat

Validation

Attestation de formation - Attestation Validation des Acquis de Formation (AAF)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AJFORM CONSEIL OI

Lieu de formation

100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
Le Brûlé

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Centre de formation

100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
97400, Saint-Denis

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