Les essentielles - trouver la bonne distance dans la relation d'aide
Descriptif
Durée de la formation
Durée 21 heures
En centre 21 heures
Session
entrées/sorties permanentes
du 02 janv. 2021 au 31 déc. 2021
- Paris - 12ème (75)
+ autres sessions
du 02 janv. 2021 au 31 déc. 2021
- Paris - 12ème (75)
du 02 janv. 2021 au 31 déc. 2021
- Paris - 8ème (75)
Objectif de la formation
-Mettre en place les attitudes facilitantes de la relation d'aide.
-Repérer les difficultés possibles dans la relation d'aide.
-Analyser son propre mode d'écoute dominant et ses effets au cours de l'entretien.
-Appliquer les techniques verbales et non verbales de la communication.
-Structurer un entretien avec souplesse.
-Différencier les différents types d'entretien, leurs fonctions et leurs cadres.
-Repérer les difficultés possibles dans la relation d'aide.
-Analyser son propre mode d'écoute dominant et ses effets au cours de l'entretien.
-Appliquer les techniques verbales et non verbales de la communication.
-Structurer un entretien avec souplesse.
-Différencier les différents types d'entretien, leurs fonctions et leurs cadres.
Description de la formation
Jour 1 : La relation d'aide :
- Les préalables à la relation d'aide
- Les attitudes facilitantes de la relation d'aide.
- Les jeux et pièges de la relation d'aide.
- Les besoins psychiques de la personne aidée
Jour 2 : L'écoute :
- Évaluer son mode d'écoute dominant et ses effets au cours de l'entretien.
- Les obstacles à l'écoute.
- Techniques de communication verbale : reflet, reformulation, feed
- back, questionnement.
- La place du corps dans l'écoute.
Jour 3 : Méthodologie de l'entretien :
- L'entretien d'accueil.
- L'entretien d'aide.
- La structure de l'entretien.
- Les conditions de l'entretien.
- Les différents types d'entretien et leurs fonctions.
- La préparation et l'évaluation d'un entretien.
Méthodes pédagogiques : Pédagogie participative / Apports théoriques / Travail en binôme, jeux de rôle
Intervenant(e): Consultant(e) - Formateur(trice)
- Les préalables à la relation d'aide
- Les attitudes facilitantes de la relation d'aide.
- Les jeux et pièges de la relation d'aide.
- Les besoins psychiques de la personne aidée
Jour 2 : L'écoute :
- Évaluer son mode d'écoute dominant et ses effets au cours de l'entretien.
- Les obstacles à l'écoute.
- Techniques de communication verbale : reflet, reformulation, feed
- back, questionnement.
- La place du corps dans l'écoute.
Jour 3 : Méthodologie de l'entretien :
- L'entretien d'accueil.
- L'entretien d'aide.
- La structure de l'entretien.
- Les conditions de l'entretien.
- Les différents types d'entretien et leurs fonctions.
- La préparation et l'évaluation d'un entretien.
Méthodes pédagogiques : Pédagogie participative / Apports théoriques / Travail en binôme, jeux de rôle
Intervenant(e): Consultant(e) - Formateur(trice)
Conditions d'accès
Aucun.
Est destinée à tous les publics, elle est adaptée à toutes formes d'organisations humaines.
Validation
Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence
Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)
Communication (voir la fiche métier)
Action sociale (voir la fiche métier)
Assistance aupres d'adultes (voir la fiche métier)
Intervention sociale et familiale (voir la fiche métier)
Et après la formation ?
Retour à l'emploi des anciens stagiaires
SATISFAISANT
Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
- Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
- Est-il possible de visiter le centre ?
- Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
- Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
- Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Anim&com consultant
Centre de formation
24 Rue de Constantinople
75008, Paris 8e
