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Les enjeux d'une billetterie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures

Session

du 14 déc. 2020 au 18 déc. 2020  - Montreuil (93)
du 14 déc. 2020 au 18 déc. 2020  - Montreuil (93)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

La fonction de cette formation n'est pas d'apprendre à maîtriser un logiciel de billetterie mais bien de comprendre les tenants et aboutissants de la responsabilité d'une billetterie et de développer la capacité à opérer des choix en prenant les bonnes décisions.
Elle permettra aussi de :
Savoir choisir et utiliser un logiciel de billetterie
Optimiser l'utilisation d'un logiciel de billetterie pour contrôler et augmenter les ventes et le remplissage des salles
Connaître ses publics et pouvoir les contacter
Garantir la recette billetterie
Etablir des stratégies de ventes efficaces
Mettre la billetterie au service des différents acteurs d'une structure culturelle.

Description de la formation

Comment installer physiquement un poste de billetterie
Le paramétrage d'un spectacle ou d'une saison
La législation : le billet est un contrat et une facture
Création et organisation de l'accueil et de la vente : le temps et la tâche
La mise en vente des spectacles
La vente, la conclusion de la vente
o Digression 1 : le rôle de CRM d'un logiciel de billetterie
o Digression 2 : les statistiques, le reporting, le Yield management
Vente suite et fin
La comptabilité billetterie

Conditions d'accès

Bonne connaissance de la production de spectacle.
Esprit d'entreprise, compétences en management.
Etre parfaitement familiarisé à l'usage de l'outil informatique (Mac ou PC) et à l'aise avec les interfaces collaboratives.
Futurs responsables de billetterie, responsables de relations publiques, producteur de spectacle, responsable de compagnie, de lieux culturels, etc.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Production et administration spectacle, cinema et audiovisuel (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
FOAD : 35 h
4 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

Cifap

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

Cifap
27bis Rue du Progrès
93100, Montreuil

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