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Les clés de la négociation commerciale - niveau 1

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 03 oct. 2019 au 04 oct. 2019  - Paris - 12ème (75)
+ autres sessions
du 03 oct. 2019 au 04 oct. 2019  - Paris - 12ème (75)
du 05 déc. 2019 au 06 déc. 2019  - Paris - 12ème (75)

Objectif de la formation

- Connaître son style de négociation.
- Maîtriser les techniques de négociation.
- Négocier le meilleur compromis et arriver à un accord final gagnant.

Description de la formation

Modules distanciels :
E
- quiz en amont/aval de la formation
Quel est son profil de négociateur ?
Comment fixer des objectifs de négociation ?
Comment traiter les 6 catégories d'objection ?
Exprimer ses talents de négociation commerciale
- Autodiagnostic : déterminer son profil de négociateur commercial.
- Connaître les 6 types de négociateurs.
- Boîte à outils : les 7 principes de l'assertivité.
Sécuriser sa négociation commerciale par une bonne préparation
- Formuler des objectifs ambitieux et réalistes.
- Comment analyser le rapport de force de la relation commerciale.
- Définir les points négociables et les marges de manoeuvre.
- Boîte à outils : postures de négociation, check
- list de préparation à la négociation, tableau de contrôle de la négociation.
- Atelier individuel : préparer son argumentation par les bénéfices clients.
Contrôler la négociation commerciale pour mener subtilement vers sa solution
- Profiler son client et s'adapter à lui.
- Séduire son client : découverte client, communication non verbale et effet de halo positif.
- Défendre son prix et sa marge : l'argumentation persuasive et l'assertivité.
- Traiter les objections positivement.
- Boîte à outils : techniques d'influence, échiquier des concessions.
Conclure un partenariat d'affaire profitable et pérenne
- Atelier collectif : quand et comment arrêter la négociation commerciale ?
- Boîte à outils : bonnes pratiques d'un closing efficace.
- Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client.
- Fidéliser, planifier et organiser l'après
- vente.
Option : classe virtuelle retour sur expérience 3 mois après la formation : 139 EUR

Conditions d'accès

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
Tous les profils commerciaux.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

ISM

Lieu de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
Paris - 12ème

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Centre de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012, Paris 12e

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