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Les bases du contrôle de gestion

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 02 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Cesson Sévigné (35)
du 02 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Cesson Sévigné (35)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Optimiser les marges des produits ou prestations vendus, et estimer au mieux celles des produits ou prestations futurs ;
Orienter et sécuriser les actions commerciales et marketing ;
Mettre sous contrôle le processus de vente en identifiant et analysant les données clés.

Description de la formation

1. Participer à la définition des objectifs de vente et marketing
Les prix de vente et les conditions commerciales (CGV, RRR).
Le suivi du coût des produits.
L'élasticité prix/volumes/coûts.
Les dépenses marketing et la priorisation des actions.
Les conditions de règlement.
La rémunération de la force de vente (lien avec les objectifs de l'entreprise).
Application au lancement d'un produit.
2. Renforcer l'efficacité du reporting
Fiabiliser les prévisions commerciales.
Analyser les écarts sur chiffre d'affaire : volume, prix, mix...
Analyser les marges contributives par produit, segment, client...
Analyser les écarts de coût et d'efficience.
Analyser les composantes du mix marketing.
Adapter le reporting selon le niveau hiérarchique.
Communiquer les résultats et partager l'information auprès des opérationnels.
3. Piloter la performance commerciale et marketing
Le suivi des coûts commerciaux et marketing.
Les indicateurs du tableau de bord commercial : PDM, CA, marges, panier moyen, satisfaction client, taux de transformation, performance des commerciaux...
Les indicateurs du tableau de bord marketing : promotions, fidélisation, conquête, coût d'un contact utile...
Les indicateurs prédictibles : carnet de commandes, NPS (net promoter score), CES (customer effort score).
Attribuer le bon indicateur selon l'objectif commercial ou marketing à atteindre.
4. Accompagner les plans d'actions
Assurer le chiffrage des gains de productivité.
Arbitrer un portefeuille de produits ou de prestations de services.
Évaluer le ROI des actions commerciales et marketing.
Challenger les commerciaux et les chefs de produits pour optimiser les propositions.

Conditions d'accès

Tout public

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Audit et controle comptables et financiers (voir la fiche métier)

Controle de gestion (voir la fiche métier)

Direction administrative et financiere (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

9, rue des Charmilles
Etic Center
Cesson Sévigné

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35510, Cesson-Sévigné

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