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Les 6 étapes clés de la négociation commerciale (CCE Mener une négociation commerciale)

Descriptif

Durée de la formation

En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Auch (32)
+ autres sessions
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Auch (32)
du 01 janv. 2021 au 31 juil. 2022  - Auch (32)

Objectif de la formation

Cette certification a pour objet de reconnaitre et certifier les compétences des individus en matière de négociation commerciale, au regard d'une pratique effective démontrée.
Elle porte sur les 4 domaines de compétences suivants :
- Planifier et préparer la négociation commerciale
- Réaliser l'analyse du besoin client
- Conduire la négociation commerciale
- Conclure la négociation commerciale

Description de la formation

1- Analyser son positionnement :
? Peser les enjeux de lanégociation en mesurant les rapports de force.
? Faire le bilan de laqualité de la relation avec le client
? Identifier lesdifférences de la concurrence
2- Préparer l'entretien :
? Définition desobjectifs commerciaux
? Déterminer ses limitesen terme de négociation
? Maîtriser lesarguments clés
? Préparer des solutionsde repli
3- Valoriser son prix pour mieux le défendre :
? Présenter et valoriserle prix
? Définir votre valeurajoutée
? Présenter lesavantages clients et personnaliser son discours
? Savoir traiter lesobjections
? Savoir valoriser lessolutions proposées
4- Concessions et contreparties :
? Savoir différencierles concessions et contreparties
? Oser les obtenir etcontourner les techniques d'achat
? Garder le cap de lafinalité de la négociation
? Savoir dire non
5- Conclure la négociation :
? Savoir conclure
? Apporter une formalisationet un suivi efficace
6- Gérer les cas de négociations les plus tendues :
? Faire face auxdévalorisations et menaces
? Faire face auxsituations difficiles / conflictuelles

Conditions d'accès

Pas de pré requis

Validation

Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) 'Mener une négociation commerciale'

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Management relation clientele (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCI FORMATION

Lieu de formation

10 rue Diderot
Auch

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Centre de formation

10 rue Diderot
32000, Auch

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