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Le recouvrement de créances au téléphone

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 17 juin 2019 au 31 juil. 2020  - Nîmes (30)
du 17 juin 2019 au 31 juil. 2020  - Nîmes (30)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Organiser / Préparer / Négocier / Recouvrer des créances

Description de la formation

IntroductionL'organisation des appelsPsychologie d'une relation aveuglePrincipes de la communication téléphoniqueLes étapes de la création du scriptle suivi de l'appel

Conditions d'accès

Savoir lire et écrire le français

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ABFA FORMATION SASU

Lieu de formation

1 rue Flamande
Nîmes

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Centre de formation

1 rue Flamande
30000, Nîmes

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