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Le marketing digital

Descriptif

Durée de la formation

Durée 203 heures
En centre 203 heures

Session

du 16 nov. 2020 au 18 déc. 2020  - Aix en Provence (13)
+ autres sessions
du 16 nov. 2020 au 18 déc. 2020  - Aix en Provence (13)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Aix en Provence (13)
du 17 mai 2021 au 25 juin 2021  - Aix en Provence (13)

Objectif de la formation

Conception d'une stratégie de marketing digital performante
- Analyser les évolutions du digital, ses nouvelles tendances et ses influences pour déterminer les impacts sur l'organisation.
- Réaliser une étude de marché en utilisant les outils marketing pour déterminer le positionnement de l'entreprise sur le marché face à la concurrence et dégager les opportunités à saisir.
- Analyser les parcours clients en réalisant une cartographie des parcours d'achat pour mesurer l'influence du digital sur leurs différentes prises de décisions et adapter les orientations stratégiques digitales.
- Définir des objectifs SMART alignés aux axes stratégiques et opérationnels de l'entreprise pour conserver la cohérence globale des actions et favoriser leurs réussites.
- Concevoir une stratégie marketing digitale omnicanal en créant une synergie entre les canaux offline et online pour fluidifier le parcours du consommateur et accroître l'expérience client.Mise en oeuvre de la stratégie digitale
- Élaborer un plan marketing digital, associé à des indicateurs de performance pour chaque action permettant d'évaluer les réalisations et optimiser les résultats.
- Evaluer les besoins financiers, humains et organisationnels pour établir le budget alloué au projet digital.
- Sélectionner et mettre en place les outils digitaux permettant de transformer de simples visiteurs en ambassadeurs de la marque.
- Sélectionner les médias sociaux en adéquation avec la stratégie marketing pour gérer l'image de marque et promouvoir les produits.
- Activer les leviers digitaux les plus pertinents pour garantir des résultats opérationnels mesurables et améliorer la performance.
- Mettre en oeuvre des opérations de conquête et de fidélisation clients pour attirer le consommateur.
- Veiller et décrypter les dernières évolutions et tendances du marketing digital pour anticiper les besoins et adapter les actions menées pour améliorer les résultats.
- Piloter la mise en oeuvre de la stratégie en ajustant les dispositifs si nécessaire, pour assurer la continuité et le déploiement de celle
- ci.Analyse de la performance de la stratégie digitale
- Suivre les différents indicateurs de performance du plan d'action de marketing digital pour vérifier les écarts entre les résultats attendus et ceux obtenus.
- Analyser le retour sur invest

Description de la formation

1 Conception d'une stratégie de marketing digital performante
-Analyser les nouvelles tendances et ses influences
-Réaliser une étude de marché en utiliser les outils marketing pour déterminer le positionnement de l'entreprise par rapport à ses concurrents
-Analyser les parcours clients pour mesurer l'impact du digital
-Définir des objectifs SMART alignés aux axes stratégiques et opérationnels de l'entreprise.
-Concevoir une stratégie marketing digitale omnicale
2. Mise en oeuvre de la stratégie digitale
- Elaborer un plan marketing digital, associé à des indicateurs de performance
- Evaluer les besoins financiers, humains et organisationnels pour établir un budget.
- Sélectionner les outils digitaux permettant de transformer de simples visiteurs en ambassadeur de la marque.
- Sélectionner les médias sociaux en adéquation avec la stratégie marketing
- Activer les leviers digitaux pour garantir des résultats opérationnels mesurables et améliorer la performance.
- Mettre en oeuvre des opérations de conquête et de fidélisation clients pour attirer le consommateur.
- Piloter la mise en oeuvre de la stratégie en ajustant les dispositifs.
3. Analyse de la performance de la stratégie digitale
-Suivre les différents indicateurs de performance du plan d'action de marketing digital
-Analyser le ROI (Retour sur Investissement) des actions mises en oeuvre.
-Prendre en compte dans le pilotage de la stratégie digitale les résultats des études de satisfaction.
-Combiner les tests et mesures pour permettre l'amélioration de chacune des actions et optimiser progressivement l'efficacité globale de sa stratégie.

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Animation de vente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

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ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

3 allée des Ingénieurs
Aix en Provence

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6 allée des Banquiers
13290, Aix-en-Provence

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