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Le management et la gestion des conflits en hôtellerie / restauration

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Narbonne (11)
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Narbonne (11)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir les connaissances de base en matière de conflit et en termes de management et les appliquer pour le bon fonctionnement de l'entreprise.

Description de la formation

DEFINITION DU MANAGEMENT
- LA GESTION DU TEMPS
- LES FONCTIONS D'UN RESPONSABLE
- LES ROLES ASSUMES PAR LE RESPONSABLE
- LA DELEGATION
- LA MOTIVATION, LA DEMOTIVATION
- LE MANAGEMENT DES EQUIPES AU QUOTIDIEN
- LES TECHNIQUES DE REUNION
- LE COACHING
- LES DIFFERENTS TYPES DE CONFLITS
- APPROCHE DE LA RELATION HUMAINE ET DE LA SOCIOLOGIE EN ENTREPRISE
- AMORCER, IDENTIFIER, AMORCER, GERER, ET REGLER LES CONFLITS

Conditions d'accès

Aucun

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

H & C Conseil _ site de Narbonne

Lieu de formation

20 R Maraussan
Narbonne

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Centre de formation

20 R Maraussan
11100, Narbonne

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