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Le conflit : levier de transformations professionnelles et personnelles

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Lyon - 2ème (69)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Lyon - 2ème (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Description de la formation

-Quelques fondamentaux revisités par la psychodynamique du travail
oLa santé
oLe travail
oL'activité
oLe zèle
-La médiation comme outil innovant pour prévenir et gérer les risques psychosociaux
oLa médiation: un outil de transformation du conflit. Réhabilitation du conflit. Posture spécifique du médiateur. Salarié redevenu acteur
oUne approche subjectiviste. La subjectivité au centre des RPS. La subjectivité comme fil rouge de la médiation
oUn cadre spécifique. Un processus structuré. Confidentialité. Réactivité immédiate. Un possible management participatif
-Le conflit vu par la clinique de l'activité et par le médiateur
oLe regard du clinicien de l'activité
oLe regard du médiateur. Différence conflit/litige. L'escalade du conflit. Le quiproquo à risque
-Mettre les affects au travail
oAuto empathie
oDifférence stimulus et cause de mon affect. Approche clinique. Développements personnels et collectifs grâce au développement de ces affects
-La place de la personnalité dans le conflit
oLa notion de personalité
oLes modalités de prise en compte des personalités
-Les risques psycho sociaux: ce que nous dit Karasek
oKarasek
oL'échelle de Karasek
-L'art du questionnement non invasif
oQuestionner pour écouter
oQuestionner, et écouter au lieu de convaincre
/n

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Alagy Bret et associés

Lieu de formation

38 Cours Suchet
Lyon - 2ème

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Centre de formation

Du plat
69002, Lyon 2e

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