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La vente à distance par téléphone

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 28 juin 2018 au 31 déc. 2019  - Pessac (33)
du 28 juin 2018 au 31 déc. 2019  - Pessac (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Connaître les règles de la vente à distance.
Savoir prendre un RDV qualifié au téléphone.
Savoir vendre un produit ou service. Conclure l'entretien de vente.

Description de la formation

Techniques d'accueil au téléphone
Fichiers et bases de données
Techniques de négociation commerciale
Techniques de vente
Techniques de l'accroche
Savoir prendre un RDV qualifé au téléphone
Savoir Pratiquer la vente multi produits et services au téléphone
Les informations obligatoires à connâitre
Les conditions générales de vente,
Lles éventuelles restrictions de livraison
Le son droit de rétractation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Management et gestion d'enquetes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

AVALONE

Lieu de formation

152 AVENUE JEAN JAURES
Pessac

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

152 avenue Jean Jaures
33600, Pessac

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