Ferme la recherche

La process com. Les techniques et les outils pour mieux communiquer

Descriptif

Session

du 15 juil. 2020 au 17 juil. 2020  - St Étienne (42)
+ autres sessions
du 15 juil. 2020 au 17 juil. 2020  - St Étienne (42)
du 26 août 2020 au 28 août 2020  - St Étienne (42)
du 21 sept. 2020 au 23 sept. 2020  - Lyon - 3ème (69)
du 14 oct. 2020 au 16 oct. 2020  - St Étienne (42)
du 25 nov. 2020 au 27 nov. 2020  - Lyon - 3ème (69)

Objectif de la formation

Comprendre le Process Com
Identifier rapidement les types de personnalités à l'aide des outils proposés par la Process Com
Développer une communication adaptée aux six types de personnalité
Comprendre les motivations de ses interlocuteurs et développer une communication ciblée et efficace
Savoir gérer les situations grâce aux outils de la Process Com
Appliquer les styles de management en fonction des six types

Description de la formation

Les concepts de base de la communication :
- La notion de communication
- Les modèles de communication
- Les types de communication
- Les règles de base de la communication interpersonnelle
- Les différents modes de perception
Atelier : analyser l'impact de sa personnalité sur son mode de communication
Le Process Com
- La structure de personnalité selon la Process Com
- Identifier les applications possibles du modèle Process Com
- Repérer les caractéristiques des six types de personnalité
- Identifier son profil de personnalité et son mode de fonctionnement
- Appréhender les 5 canaux de communication
- Mobiliser les différentes parties de sa personnalité et utiliser les autres canaux de communication
Jeu de rôles : entraînement à l'utilisation du canal de communication et de la perception adapté à chaque type de personnalité.
Établir une communication efficace avec ses interlocuteurs et Savoir gérer les situations de tensions et de stress :
- Reconnaître le type de personnalité de son interlocuteur
- Choisir le canal de communication le plus adapté au profil de son interlocuteur
- Comprendre les 6 façons de percevoir l'environnement
- Apprendre à utiliser les perceptions pour entrer dans le cadre de référence de son interlocuteur
- Comprendre les effets du stress dans la communication
- Identifier les comportements de stress chez son interlocuteur
- Comment gérer le processus pour revenir à une communication positive
Atelier en groupe : communiquer avec le bon canal de communication

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Communication (voir la fiche métier)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IMDTEC

Lieu de formation

3 Rue Jacques Constant Milleret
St Étienne

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

27 rue Maurice Flandin
69003, Lyon 3e

Toutes les formations et avis pour IMDTEC