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Key account manager : développer durablement ses comptes stratégiques

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 15 nov. 2019 au 31 déc. 2020  - Paris - 9ème (75)
du 15 nov. 2019 au 31 déc. 2020  - Paris - 9ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Bâtir sa stratégie pour ses clients stratégiques : l'Account Business Plan.
Élargir son influence au sein du compte.
Équilibrer son énergie entre les 4 missions stratégiques du KAM.

Description de la formation

1/ Adopter le juste équilibre dans ses responsabilités
Diagnostiquer son organisation et ses missions.
Adapter son action quotidienne à son secteur.
2/ Manager les données de son marché
Évaluer la performance de ses comptes stratégiques.
Analyser chaque client dans son environnement global.
Établir le double diagnostic SWOT.
3/ Construire son Account Business Plan
Définir une ambition pour le compte.
Formaliser sa stratégie.
Statuer sur son plan d'action.
Évaluer et piloter les risques.
4/ Piloter les relations au sein du compte
Identifier et engager les acteurs "clé".
Analyser l'efficacité des relations pour réajuster la stratégie.
Optimiser ses relations à l'intérieur du compte.
5/ Piloter la mise en oeuvre du Business Plan
Organiser la mise en oeuvre et mobiliser l'équipe.
Piloter l'avancée du plan d'actions.
Développer la coopération et éviter les conflits.

Conditions d'accès

aucun.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Cegos

Lieu de formation

Espace Victoire
20 Rue de la Victoire
Paris - 9ème

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Centre de formation

Cegos
19 Rue René Jacques
92130, Issy-les-Moulineaux

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