Ferme la recherche

ITIL4® Specialist - CDS (Create, Deliver and Support)

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

du 27 sept. 2021 au 30 sept. 2021  - Neuilly sur Seine (92)
+ autres sessions
du 27 sept. 2021 au 30 sept. 2021  - Neuilly sur Seine (92)
du 04 oct. 2021 au 06 oct. 2021  - Neuilly sur Seine (92)
du 04 oct. 2021 au 07 oct. 2021  - Neuilly sur Seine (92)
du 06 déc. 2021 au 09 déc. 2021  - Neuilly sur Seine (92)
du 13 déc. 2021 au 15 déc. 2021  - Neuilly sur Seine (92)
du 13 déc. 2021 au 16 déc. 2021  - Neuilly sur Seine (92)

Objectif de la formation

A l'issue de la formation, le participant doit être à même de :
- Comprendre comment planifier et créer une chaîne de valeur des Services pour créer, fournir et soutenir les Services.
- Savoir comment les pratiques ITIL contribuent à la création, à la fourniture et au support à travers le SVS (Système de Valeur des Services) et les chaînes de valeur.
- Savoir créer, fournir et soutenir les services.
- Réussir l'examen ITIL 4 Create, Deliver and Support.

Description de la formation

La formation ITIL 4 Create Deliver and Support permet aux participants de comprendre comment intégrer différents flux et activités de valeur pour créer, fournir et prendre en charge des produits et services informatiques, ainsi que des pratiques, méthodes et outils pertinents.
La formation fournit au candidat une compréhension de la performance du service, de la qualité du service et des méthodes d'amélioration.
Examen ITIL 4 CDS.
Nombre de questions: 40.
Type de questions: QCM.
Note: 40 points maximum.
Taux d'admissibilité: 70% ou plus.
Durée: 90 minutes (113 minutes pour les non
- bilingues).
Examen à livre fermé.
Langue: Anglais.

Conditions d'accès

Le candidat à la certification ITIL4 Specialist CDS doit avoir obtenu la certification ITIL4 Foundation.
Bonne connaissance de l'anglais.
Lecture préparatoire de 2-3 heures.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration de systemes d'information (voir la fiche métier)

Expertise et support technique en systemes d'information (voir la fiche métier)

Direction des systemes d'information (voir la fiche métier)

Conseil et maitrise d'ouvrage en systemes d'information (voir la fiche métier)

Production et exploitation de systemes d'information (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
FOAD : 21 h
3 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

QRP international

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

60 Avenue Charles de Gaulle
92200, Neuilly-sur-Seine

Toutes les formations et avis pour QRP international