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ITIL® Foundation Certifiant

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Rennes (35)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Rennes (35)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Assimiler les concepts de gestion des services IT basés sur ITIL.
Disposer des connaissances nécessaires pour décrire le cycle de vie de la gestion des services IT.
Pouvoir intégrer sereinement une équipe utilisant la démarche ITIL.
Se préparer et passer la certification ITIL.

Description de la formation

Présentation générale ITIL.
Principes et mise en oeuvre de la gestion de services.
Étude des concepts, rôle et fonction.
Préparation à l'examen de Certification.
Préparation et passage la certification.

Conditions d'accès

Tout public

Validation

ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration de systemes d'information (voir la fiche métier)

Expertise et support technique en systemes d'information (voir la fiche métier)

Direction des systemes d'information (voir la fiche métier)

Conseil et maitrise d'ouvrage en systemes d'information (voir la fiche métier)

Production et exploitation de systemes d'information (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

en présentiel
0
21 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IB FORMATION

Lieu de formation

12J Rue du Patis Tatelin
Immeuble Osiris II
Rennes

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Centre de formation

12J Rue du Patis Tatelin
Immeuble Osiris II
35000, Rennes

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