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IOA (Infirmier Organisateur de l'Accueil) : savoir se positionner

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 08 juin 2020 au 10 juin 2020  - Lyon - 7ème (69)
du 08 juin 2020 au 10 juin 2020  - Lyon - 7ème (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Assurer sa mission d'accueil, d'évaluation et d'orientation des patients.

Description de la formation

1 - Positionner son champ de compétences et de responsabilité dans l'orientation et l'accueil aux urgences :La méthodologie du triage, les échelles de tri permettant un triage efficace.Le cadre réglementaire et fonctionnel aux urgences.Les missions et responsabilités de l'IOA.Le positionnement de l'IOA au sein du service.2 - Savoir évaluer les patients :L'évaluation clinique et sociale à l'arrivée du patient : l'entretien d'accueil.Le processus et les critères de tri : processus de tri, évaluation des niveaux de gravité, scores de gravité.La catégorisation des patients qui résulte de l'évaluation.La hiérarchie dans la prise en charge : outils de tri et d'aide à la décision, supports du tri.La gestion des flux et la sécurisation de la salle d'attente.3 - Gérer des situations à dimension relationnelle :Le repérage et l'analyse des expressions d'agressivité, violence, incivilité... du patient et de son entourage.La gestion de son stress et les situations d'accueil difficiles.La mise en oeuvre des attitudes d'écoute pour chaque situation.L'information du malade en fonction de la situation et dans le respect.La gestion d'une salle d'attente : savoir délivrer une information aux patients et à l'entourage.4 - Formaliser son rôle d'IOA :L'organisation et la coordination de la prise en charge.Les différentes activités et les limites de la fonction, les prérequis pour la fonction, la fiche de poste.Les outils : fiche d'aide à la décision à partir des grilles de triage (CIMU, ESI, MANCHESTER, ATS, future échelle en cours de validation proposé par la SFMU).L'adaptation des prises en charge grâce à la notion de triage et de classification.

Conditions d'accès

Etre Infirmier Organisateur de l'accueil amené à le devenir.

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat et assistanat medical ou medico-social (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Groupe de Recherche et d'Intervention pour l'Educa

Lieu de formation

Les Berges du Rhône 64 avenue Leclerc
Lyon - 7ème

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Centre de formation

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69007, Lyon 7e

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