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Introduction à la communication non violente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Montpellier (34)
du 01 janv. 2019 au 31 juil. 2020  - Montpellier (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

o Découvrir un outilde dialogue
o Rendre plus simples lesrapports humains.
o Vivre une expériencepersonnelle de connaissance de soi et des autres.

Description de la formation

ETES
- VOUS CHACAL OU GIRAFE DANS VOTRE COMMUNICATION?
L'influence du langagesur la perception de la réalité et ses obstacles dans la communication
Le "ou" et le"et" dans le langage
Opinions / Jugements /Interprétations : leurs effets sur la qualité des échanges
Les 4 étapes d'unecommunication fructueuse : observation, sentiments, besoins etdemande
LES EMOTIONS, CESBROUILLEURS DE COMMUNICATION
Qu'est
- ce qu'uneémotion?
L'influence des émotionssur notre capacité de jugement
Identifier ses propresémotions et savoir les exprimer
PASSER DU JUGEMENT AUBESOIN
Reconnaître ses propresbesoins sans les projeter sur l'autre
La prise de consciencede son besoin ou comment trouver l'origine de ses besoins
Savoir traduirejugements, critiques et reprochesen sentiments et besoins pour désamorcer les conflits
La verbalisation dubesoin
La formulation en "je"plutôt qu'en "tu", qui évite l'accusation
FAIRE UNE DEMANDE QUISOIT ACCEPTABLE POUR L'AUTRE
La différence fondamentaleentre demander et ordonner
Les différents types de demandes
La trame pour formuler unedemande concrète, réaliste, positive et réalisable
L'IMPORTANCE DE L'ECOUTE EMPATHIQUE
Qu'est
- ce que l'écoute empathique?
Détecter rapidement les besoinsde l'autre par l'écoute,pour créer un climat deconfiance
Les 4 manières d'entendre unmessage difficile

Conditions d'accès

Aucun

Validation

Attestation de formation
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Valorecia

Lieu de formation

1095 rue Henri Becquerel
Montpellier

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Centre de formation

1095 rue Henri Becquerel
34000, Montpellier

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